Customer Satisfaction: il Comune chiede ai cittadini un voto ai servizi offerti
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Finalmente anche il comune di Messina si attiva per introdurre la ‘customer satisfaction’, strumento utilizzato per monitorare la qualità dei servizi offerti ai cittadini al fine di poter capire eventuali mancanze ed mettere in atto quanto necessario per migliorare. Domani,…