Disponibile sul sito dell’Asp la nuova Carta Servizi

Asp MessinaLa nuova Carta dei Servizi dell’Azienda Sanitaria Provinciale di Messina, aggiornata al 2012, è consultabile sul sito internet www.asp.messina.it. Il progetto nasce per rispondere adeguatamente alla sempre crescente domanda di prestazioni sanitarie da parte dei cittadini. La Carta, elaborata dall’U.O. URP & Pubblica Tutela, intende far conoscere agli utenti l’organizzazione e gli impegni dell’Azienda, i servizi erogati e le procedure per accedervi. “Sfogliando” le sue pagine e seguendo la suddivisione per Distretti in cui si articola l’ASP, è possibile ottenere informazioni su tutte le strutture, territoriali e ospedaliere, presenti nella provincia di Messina. «Tuttavia, la sua funzione va oltre l’aspetto puramente informativo – afferma il Commissario Straordinario dell’ASP Messina, dottor Manlio Magistri. Ciò che soprattutto la Carta offre è un’ulteriore opportunità per costruire un rapporto basato sul dialogo e il confronto tra utenti e realtà sanitaria». La Carta rappresenta uno strumento utile per guidare il cittadino verso una scelta consapevole e partecipata, ma è anche il documento con cui l’Azienda assume nei confronti dello stesso utente un impegno di garanzia di qualità dei propri servizi e un riferimento solido per tutti gli operatori sanitari che devono orientare ogni sforzo per migliorare la qualità delle prestazioni che l’ASP Messina ha l’obbligo civile, prima ancora che giuridico, di offrire.

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